聊天模式是社交互动的核心设计之一，主要通过文本对话和选项选择推动剧情发展。游戏中的对话系统并非简单的线性叙事，而是结合了角色好感度、职场关系网和任务触发机制的多维度交互。玩家需要通过合理选择对话选项来提升与NPC的亲密值，从而解锁更多剧情分支和隐藏任务。这种设计既模拟了真实职场中的人际关系处理，也为玩家提供了策略性思考的空间。
聊天模式分为日常闲聊和关键剧情对话两种类型。日常闲聊通常发生在办公室场景中，玩家可主动与同事、上司互动，话题涵盖工作琐事、行业八卦或私人生活，选择不同回应会影响角色情绪标签（如友善专业或幽默）。关键剧情对话则与主线任务绑定，选项直接影响晋升路径或团队合作结果。在面对客户投诉或项目分歧时，玩家的措辞会触发不同的后续事件链，甚至改变部分角色的职场命运。
游戏还引入了辩论玩法作为聊天模式的延伸。在特定任务中，玩家需组建辩论团队，通过轮次制对话与对手比拼气势值。每轮需从预设话术库中选择符合主题的论点，若成功压制对方气势则可提前获胜。这一玩法要求玩家熟悉角色技能属性（如逻辑力感染力），并合理搭配团队成员的特长。辩论胜负不仅影响任务奖励，还可能解锁新的职场盟友或竞争对手。
聊天模式的文本设计注重职场语境还原，对话内容贴合外企文化、部门协作等真实场景。玩家需注意角色身份差异，例如与上司沟通时需保持尊重，而同级交流则可适当展现个性。系统会通过对话历史记录生成角色印象报告，反馈NPC对玩家的评价。这种动态反馈机制增强了沉浸感，也让玩家更直观地理解自己的社交策略是否有效。
杜拉拉升职记的聊天模式通过分支叙事、属性判定和社交反馈，构建了一个兼具策略性与真实感的虚拟职场。玩家需在语言艺术与职场规则间找到平衡，才能实现角色成长与剧情推进的双重目标。
